Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia wstępne

1.1 Definicje

1.2 Pierwszeństwo Umowy

1.3 Zakres zastosowania

Regulamin stosuje się w szczególności do prac wykonywanych na podstawie:

• Zaakceptowanej oferty lub wyceny
• Uzgodnień email po zapytaniu z formularza na bizcode.pl/kontakt
• Drobnych zleceń serwisowych poza planem serwisowym
• Konsultacji i prac próbnych poprzedzających zawarcie Umowy

2. Zlecenie i realizacja

2.1 Forma Zlecenia

Zlecenie wymaga formy dokumentowej, w szczególności wiadomości email potwierdzającej zakres, termin i wynagrodzenie. Ustne ustalenia nie są wiążące do momentu potwierdzenia na piśmie lub w korespondencji elektronicznej.

2.2 Zakres prac

Zakres prac określa oferta lub treść uzgodnień Stron. Zmiany zakresu wymagają potwierdzenia obu Stron w formie dokumentowej.

2.3 Odbiór

Po zakończeniu prac Klient ma 7 dni roboczych na zgłoszenie uwag w formie dokumentowej. Brak uwag w tym terminie oznacza odbiór bez zastrzeżeń.

3. Wynagrodzenie i płatność

3.1 Wynagrodzenie

Wynagrodzenie określa oferta lub indywidualna wycena. Stawki podawane są w kwotach netto, do których doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.

3.2 Faktura VAT

Usługodawca wystawia fakturę VAT po wykonaniu Usługi lub na zakończenie okresu rozliczeniowego. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że Strony uzgodniły inaczej.

3.3 Opóźnienie w płatności

W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych. Po przekroczeniu 14 dni opóźnienia Usługodawca może wstrzymać świadczenie Usług do momentu uregulowania zaległości, bez ponoszenia odpowiedzialności za skutki wstrzymania.

4. Odpowiedzialność i gwarancja

4.1 Ograniczenie odpowiedzialności

Łączna odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu Zlecenia jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za to Zlecenie.

4.2 Wyłączenie odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Utracone korzyści i szkody pośrednie
• Utratę danych po stronie Klienta (Klient odpowiada za wykonywanie i weryfikację kopii zapasowych)
• Szkody wynikające z infrastruktury Klienta, oprogramowania osób trzecich lub działań osób trzecich
• Skutki korzystania z efektów prac niezgodnie z ich przeznaczeniem lub dokumentacją

4.3 Gwarancja na prace programistyczne

Na prace programistyczne Usługodawca udziela 3-miesięcznej gwarancji od dnia odbioru. Gwarancja obejmuje usuwanie błędów w kodzie powstałych w wyniku prac Usługodawcy. Gwarancja nie obejmuje zmian funkcjonalności, nowych wymagań ani błędów wynikających ze zmian po stronie Klienta lub aktualizacji oprogramowania osób trzecich.

5. Poufność

Każda ze Stron zobowiązuje się zachować w tajemnicy informacje uzyskane w toku współpracy, w tym dane biznesowe drugiej Strony, know-how i warunki handlowe. Obowiązek poufności trwa w okresie współpracy oraz przez 3 lata po jej zakończeniu, o ile Strony nie ustaliły dłuższego okresu w odrębnym dokumencie.

6. Dane osobowe

Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. W przypadku, gdy w toku świadczenia Usług dochodzi do powierzenia przetwarzania danych osobowych, Strony zawierają odrębną umowę powierzenia.

7. Postanowienia końcowe

7.1 Prawo właściwe i sąd

Regulamin oraz Zlecenia podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z Regulaminu i Zleceń rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.

7.2 Zmiany Regulaminu

Usługodawca może wprowadzać zmiany w Regulaminie. Zmiany publikowane są na bizcode.pl/regulamin wraz z datą wejścia w życie. Do Zleceń przyjętych do realizacji przed datą wejścia w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu przyjęcia Zlecenia.

7.3 Nieważność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc. Strony zastąpią postanowienie nieważne postanowieniem o treści najbliższej pierwotnej intencji.

7.4 Kontakt

---

Ostatnia aktualizacja: maj 2026
Wersja: 2.0