Serwis terenowy z SAP Business One
Zgłoszenia, plan techników, protokoły i koszty. Pomagamy firmom serwisowym połączyć obsługę klienta z pracą zespołu w terenie i danymi w SAP Business One.
Od zgłoszenia do rozliczenia wizyty
Ustalamy, jak połączyć pracę koordynatora, serwisantów i biura. Poniższy zakres wspiera dostępna aplikacja Orca WEB; konfigurację dopasowujemy do procesu firmy.
Zgłoszenia i plan zespołu
Dane klienta i urządzenia, warunki kontraktu oraz kalendarz techników w jednym procesie obsługi.
Praca u klienta
Karty pracy, podpisy technika i klienta, zamówienia części ze zdjęciami oraz historia serwisowa urządzeń.
Czas, koszty i dokumenty
Rejestracja czasu pracy, dojazdów i wydatków. Protokoły i dane ze zleceń połączone z SAP Business One.
Orca WEB
Dostępna
Aplikacja webowa do zarządzania serwisem terenowym, zintegrowana z SAP Business One. Planowanie wizyt, obsługa zgłoszeń i dokumentowanie pracy serwisantów.
Zobacz możliwości Orca WEBOrca FSM
W przygotowaniu
Pracujemy nad Orca FSM. Porozmawiajmy o potrzebach Twojego zespołu i planach rozwoju rozwiązania.
Porozmawiajmy o Twoim serwisieDoświadczenie w serwisie terenowym
Współpracujemy z TEKNIKA i MEKANIKA, które mają zespoły liczące kilkudziesięciu serwisantów w terenie.
Zakres dla Twojej firmy ustalimy na podstawie sposobu planowania wizyt, obiegu dokumentów i danych potrzebnych do rozliczenia pracy.
Porozmawiajmy o Twoim zespole
Opowiedz, jak dziś obsługujecie zgłoszenia i dokumentujecie pracę serwisantów. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna.
Pozostałe rozwiązania branżowe